확대 l 축소

인천시 박물관, 안전하고 친근한 문화공간으로 도약

박물관 직원 26명 대상 고객서비스 및 응급처치법 등 교육

인천광역시시립박물관은 지난 11일 박물관 안내원 및 청원경찰을 대상으로‘고객서비스 및 응급 처치 교육’을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 직원들이 박물관 관람객에게 보다 친근하게 다가가고 관람 중에 발생할 수 있는 응급상황에 효과적으로 대처할 수 있는 역량을 갖추고자 고객서비스 및 응급처치 교육으로 구분해 실시했다.

고객서비스 교육은 고객 응대·소통 분야 전문 강사가 ‘서비스와 고객가치’,‘우리의 서비스 현주소’,‘품격을 더하는 기본자세’ 등을 주제로 현장에서 발생할 수 있는 여러 상황에 민첩하고 유연하게 대처하기 위한 사례별 실습으로 이뤄졌다.

또한 인천국민안전체험관 위탁으로 실시한 응급처치 교육은 ‘4분의 기적(초기 응급처치의 중요성)’, ‘심폐소생술’, ‘자동심장충격기 사용법’,‘기도폐쇄 응급처치’ 등 관람객 중 발생할 수 있는 응급상황을 가정한 현장실습으로 진행됐다.

손장원 인천시 시립박물관장은 “이번 교육을 통해 관람객들이 박물관에서 편안하고 수준 높은 서비스를 경험할 수 있게 되기를 바란다”며, “박물관이 시민들에게 친숙한 문화공간으로 다가갈 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

[보도자료출처: 인천시]

이전화면맨위로

확대 l 축소 


MT엔터테인먼트 대표 홍석빈  |  MT 투어방송  
| Singers News 
| 제1사업자등록번호: 264-17-02556 
|서울특별시 양천구 남부순환로 70길 12-8
 금호B 102호 |
 |제2사업자등록번호: 378-43-00837 
|  서울특별시 금천구 가산동345-33
 에이스하이엔드타워7차 1003호
 | 신문등록번호: 서울, 아54804 
|신문등록일: 2023.4.18
 | 통신판매신고: 제2023-서울양천-0262호
 |  발행인: 홍석빈 | 편집인: 홍석빈  
| 청소년보호책임자: 홍석빈 
| 대표전화 02-2602-2814 
| 대표폰  010 -3535 -2814  
| 제보폰 010 -6565 -2814 
| 전화노래방 010-8698 -2814 
|이메일 embctourtv@gmail.com 
| 이메일 무단수집거부  |  불편신고 | 광고문의

|기자 PD신청 노래신청  작곡신청 | 자유게시판 

| PC버전 로그인 회원가입
기사제보 | 기사쓰기