수원시 영통구 매탄3동 행정복지센터, 특이민원 대비 합동 모의훈련 실시 MT투어방송 인터넷신문, Singers News 씽어즈뉴스

수원시 영통구 매탄3동 행정복지센터, 특이민원 대비 합동 모의훈련 실시

수원시 매탄3동 행정복지센터는 지난 31일 매탄지구대와 연계하여 특이민원에 대비한 합동 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 민원인의 폭언·폭행 등 특이민원 발생에 대비해 민원담당 공무원의 대응능력을 향상시키고 안전한 근무환경을 조성하기 위해 실시됐다.

동은 민원업무 처리 중 발생할 수 있는 폭언과 기물파손 등의 위협을 실제상황으로 가정하여 미리 구축된 비상대응 체계에 따라 훈련을 실시했다.

훈련은 비상벨 작동, 민원실 내 타 민원인들과 상담공무원 보호조치, 경찰출동 및 민원인 인계 등 종합적으로 진행됐다.

훈련 종료 후 이도영 매탄3동장은“오늘 훈련을 발판으로 더 안전한 민원서비스 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

[보도자료출처: 경기도 수원시]